Ratgeber Digitalisierung

6 Erfolgsfaktoren für den digitalen Wandel

CIOs sind einer aktuellen Logicalis-Studie zufolge bestrebt, eine aktive Rolle beim digitalen Wandel ihrer Organisation zu übernehmen. Worauf es beim Transformationsprozess ankommt, zeigt ein aktuelles Whitepaper.

59 Prozent der CIOs in Deutschland fördern laut der Logicalis Global CIO Survey 2017-2018 den digitalen Wandel in ihren Unternehmen aktiv. Sie kennen die Herausforderungen der Schatten-IT, beschäftigen sich mit den Hürden von Altsystemen und treiben die Automatisierung als kritischen Erfolgsfaktor der Digitalisierung voran. Dabei stellt die Digitalisierung für große, über die Jahre gewachsene Unternehmen eine größere Herausforderung dar als für Start-ups, die organisatorisch agiler aufgestellt sind und meist leichter mit Gewohnheiten brechen.

In dem Whitepaper „6 Punkte für den Weg zum digitalen Business“ sind wesentliche Erfolgsfaktoren für den digitalen Wandel beschrieben:

1. Modernisierung des Rechenzentrums

44 Prozent der CIOs sind der Meinung, dass gewachsene und zugleich unflexible Technologien ein zentrales Hindernis für die digitale Transformation darstellen. Ein modernes, automatisiertes Rechenzentrum mit Architekturen wie Software Defined Data Center (SDDC), hyperkonvergenten Systemen oder Edge Computing ist Grundlage für wachsende digitale Anforderungen in den Fachbereichen.

2. Modernisierung der Datennutzung

Ein strukturierter und sauberer Datenbestand, der aktuelle Datenschutzbestimmungen einhält, ist wichtig für eine erfolgreiche Kundenansprache. Mit der Integration dieser Daten in relevante Systeme wie CRM, ERP oder Marketingautomatisierung optimieren Unternehmen ihre Geschäftsprozesse und sorgen für ein besseres Kundenerlebnis.

3. Modernisierung der Netzwerkinfrastruktur

Mit zunehmendem Grad der Digitalisierung steigt die Anzahl der vernetzten Geräte. IoT hat Auswirkungen auf die Unternehmen und erfordert eine moderne, stabile Infrastruktur. Internet-of-Things-Netzwerke entwickeln sich zu unternehmensrelevanten Plattformen. Überlastungen oder Ausfälle von Netzwerken führen zu Produktivitäts- und Umsatzeinbußen und zu Imageverlusten.

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4. Modernisierung der Sicherheitssysteme

72 Prozent der IT-Leiter in Deutschland wollen verstärkt in Netzwerksicherheit investieren. Die Integration eines geeigneten Security-Konzepts in digitale Geschäftsmodelle muss von Anfang an erfolgen. Der Schutz von Organisationen, Anwendungen, Infrastrukturen sowie Daten von Mitarbeitern und Kunden ist in Anbetracht verstärkter Internetkriminalität wichtiger denn je.

5. Modernisierung der Arbeitswelt

Agile Organisationen benötigen agile Methoden der Zusammenarbeit. Collaboration-Lösungen wie Video Conferencing und Messaging vereinfachen das Teilen von Wissen und reduzieren Reisezeiten. Dynamische Arbeitszeit- und Arbeitsortkonzepte wie Home-Office-Vereinbarungen, Co-Working Spaces oder Lebensarbeitszeitkonten verhelfen digitalen Organisationen zu mehr Flexibilität. Für 40 Prozent der CIOs ist eine der größten Hürden bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, dass viele Kollegen nicht bereit sind, Wissen zu vernetzen und zu teilen. An dem Punkt sind Vorarbeiten und ein grundlegender Wandel in der Unternehmenskultur erforderlich.

6. Modernisierung der IT-Prozesse

Größtes Potenzial für die Agilität von Organisationen liegt in den Prozessen. Die IT ist der Knotenpunkt von Geschäftsmodellen. Sie muss daher in der Lage sein, digitale Angebote zuverlässig, schnell und sicher zum Kunden zu bringen. Dazu zählt auch die Integration nahtloser Helpdesks oder Support Services.

Lesen Sie mehr über die Relevanz und Herausforderungen von Digitalisierung. Erfahren Sie, wie Sie mit den sechs Punkten die Basis für eine gelungene Digitalisierung Ihres Geschäftsmodells schaffen.

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